Najít kvalitní sociální službu pro sebe nebo své blízké není vždy jednoduché. Podle čeho poznat, že je o klienty dobře postaráno? A co všechno se skrývá za označením Značka kvality v sociálních službách?
Právě tomu se bude věnovat čtvrtý díl televizního seriálu Českou kvalitu nenahradíš, který představuje značky Národního programu Česká kvalita a přibližuje, co jejich označení znamená pro spotřebitele i samotné poskytovatele služeb. Pořad vzniká ve spolupráci s MPO a Radou kvality ČR.
Tentokrát se zaměříme na kvalitu sociálních služeb a její nezávislé hodnocení. Značka kvality v sociálních službách pomáhá ověřovat, jakou péči a prostředí zařízení svým klientům skutečně nabízí. Hodnotí například pohodlí a vybavení pokojů, možnosti trávení volného času, pestrost jídelníčku nebo celkovou atmosféru a přístup ke klientům. Důležitým měřítkem je přitom pohled samotných lidí, kteří služby využívají.
O své zkušenosti se podělí Martina Polanská, ředitelka Centra sociálních služeb Praha 2, které Značku kvality získalo, a Jiří Horecký, prezident Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR, která je správcem této značky. Dozvíte se, jak certifikace probíhá, co může přinést klientům a jejich rodinám a proč je důležité kvalitu sociálních služeb nejen deklarovat, ale také nezávisle ověřovat.
Sledujte další díl seriálu Českou kvalitu nenahradíš ve středu 18. listopadu 2026 mezi 6:30 a 6:40 v ranním pořadu Nový den na CNN Prima News nebo kdykoliv online.
